Banque & Assurance.
2 BTS, 1 univers.
Conseil client, produits financiers, conformité, gestion du risque.
En 2 ans, tu deviens le référent finance & protection de tes clients.
Le métier en 4 missions.
Accueillir, qualifier & conseiller le client
Découverte des besoins, analyse de la situation financière ou du risque à couvrir, recommandation d'un produit (compte, crédit, épargne, contrat d'assurance). Le réflexe conseil avant la vente.
Vendre & contractualiser des produits financiers
Souscription de comptes, cartes, crédits conso/immo, assurance vie, IARD, prévoyance, multirisque habitation. Tu construis le devis, tu cadres juridiquement, tu fais signer.
Gérer un portefeuille & assurer le suivi
Suivi des sinistres et des dossiers de crédit, relances, indemnisations, rendez-vous bilans, fidélisation. La relation se joue sur 5, 10, 20 ans — pas sur un acte de vente.
Veiller à la conformité & maîtriser le risque
KYC, LCB-FT, scoring crédit, déclaration de soupçon, devoir de conseil documenté. La banque-assurance est ultra-réglementée : un dossier mal cadré coûte cher.
Le marché, en vrai.
Salariés dans la banque en France, et près de 150 000 dans l'assurance. 40 000 recrutements par an, tous niveaux confondus.
↗ Observatoire des métiers de la banque & de l'assurance · 2024
Des diplômés BTS Banque ou Assurance en alternance trouvent un emploi ou poursuivent dans les 6 mois.
↗ DARES — Insertion des apprentis · Déc. 2024
BTS, 1 univers : conseil financier, vente de produits, gestion du risque. La banque-assurance vue d'un seul tenant.
↗ Référentiels BTS Banque & BTS Assurance · Réf. 2024
Le programme. 6 épreuves.
Relation client & négociation
Découverte, vente conseil, négociation, fidélisation (commun aux deux BTS)
Production & suivi (spé.)
Banque : opérations bancaires et crédits · Assurance : production & gestion des contrats et sinistres
Conduite d'activité pro
Étude d'une situation pro réelle issue de l'alternance (oral devant jury)
Culture générale
Culture générale et expression — épreuve écrite commune
Anglais
LV obligatoire — Anglais professionnel banque / assurance
CEJM + droit / éco
Culture économique, juridique et managériale appliquée au secteur financier
Les qualités qui comptent.
Clique pour découvrir pourquoi chaque qualité est clé ↓
Le vocabulaire qui rassure.
Ces 10 termes sont la grammaire que tout directeur d'agence ou tuteur en cabinet attend. Si tu les maîtrises, tu fais la différence en 30 secondes.
Mode entraînement
Prépare ton entretien.
Coche ces 6 points avant de passer un entretien d'alternance. Si tu as les 6, tu es prêt(e).
Ils l'ont fait avant toi.
Paroles d'alternants, de diplômés et de recruteurs. Les BTS Banque & Assurance vus du terrain, sans filtre.
« Tu prends ton portefeuille en main en 6 mois. »
Au début je n'osais pas parler d'assurance vie. Aujourd'hui je tiens mon portefeuille de 250 clients, je fais mes rendez-vous bilans et je dépasse mes objectifs d'équipement.
« On apprend en couvrant, pas en récitant. »
Je gère des devis auto, MRH, multirisque pro. Tu apprends à lire un contrat, à expliquer une franchise, à rassurer un assuré qui vient de se faire cambrioler. C'est très concret.
« CDI signé avant les résultats. »
J'ai signé en CDI 2 mois avant les résultats. Aujourd'hui je gère crédits conso, assurance emprunteur et épargne. La banque-assurance, c'est un seul métier vu du client.
« Rigueur + sens client. »
Un alternant qui maîtrise le TAEG, le devoir de conseil et la posture commerciale, je le garde. Le diplôme suit, ce qui compte c'est la rigueur et le sens client.
« La motivation passe avant le CV. »
Je préfère un alternant motivé qui sait écouter qu'un major de promo distant. Si tu me parles d'IARD, de franchise et de multi-équipement en entretien, tu passes devant 80 % des candidats.
« Autonomes en 5 mois. »
Mes alternants deviennent autonomes sur leur portefeuille en 5 mois. Ils ouvrent un compte, montent un crédit conso, vendent une multirisque. C'est ça qu'on attend.
Et après le BTS, qu'est-ce que je deviens ?
6 métiers cibles côté banque et assurance, fourchettes de salaire, poursuites d'études. Tout est sur la page débouchés.
Le BTS Banque ou Assurance,
c'est ton tremplin.
Maintenant tu as le vocabulaire, la grammaire et le projet. Va décrocher ton alternance.